“服务升级！远传心生活打造客户独享的行动生活圈”

电信积极推进数字转型，继去年10月发布的“电信抢滩”服务之后，今天(1/18 )，肯德基、必胜客、易游网、klook、foodpanda、钱先生

另外，为了让客户拥有「全心」体验，远传电信并且对比客户福利全面升级。远传客户每月所缴的电信费用，或是各项 friday 加值服务的每笔花费，都能回馈远传币；回馈方法将依照客户年资或花费金额分为 5 级，可享不同等级的回馈；1 远传币等同于现金 1 元，客户可将远传币用于远传 friday 购物、friday 影音、音乐等不同服务进行花费折抵，让回馈的远传币真正能为用户所用。 「远传心生活」并且推出「跨超商咖啡寄杯」服务，与 7-eleven（预计 2 月推出）、全家便利商店，以及莱尔富三大超商合作，爱喝咖啡的客户只要在「远传心生活」 app 即可完成下单（必需成为「远传心生活」客户才能享有关联服务与优惠）。此外，「远传心生活」app 并且纳入多项便利功能，例如在快捷键提供包括停车位立即找、计程车一键呼叫，协助客户扩大行动数位生活应用面。

为了解客户诉求，远传此次更找来曾任 google brain 团队联合创始人、度娘首席科学家，现在是 landing ai 创办人的吴恩达博士，协助「远传心生活」导入 ai 技术打造的推荐引擎，向客户推荐最合适的商品讯息以及娱乐资讯，以期优化客户个体的采用体验。

「远传心生活」还祭出客户独享的尊荣优惠方案，如肯德基指定套餐 5 折起，必胜客指定套餐下杀 4 折，foodpanda 全平台与生鲜杂货新客享 4 折优惠，icook 爱料理 vip 订阅服务 精选方案，易游网国内旅游最高折 600 元，eztable 预付餐厅订位折 110 元，klook 指定行程享 5% 远传币回馈，共享机车 wemo scooter 最高送 125 元的骑乘金，完成新开立远银 bankee 帐户任务最高可获 500 远传币，新申办远传 friday 联名卡可获得 700 远传币，完成 richard 指定任务加码送 50 远传币等。 此外，「远传心生活」还有 lucky friday 幸运星期五的活动，週週推出惊喜优惠。2/28 前还有 1 远传币天天转好礼、週週抽iphone 12 等大奖。现在下载远传心生活，首次登入即可获得 10 远传币，天天签到能够再拿 1 远传币，越来越多优惠可参阅活动网站。

远传电信总经理井琪表示，去年 10 月推出「远传抢付」服务，是远传数位转型的重要一步，「远传心生活」则是远传为用户服务有感升级的一大步。只要是远传客户就能免费下载「远传心生活」app、除了采用行动客服，并可并且享受远传心生活提供的尊荣与超值的回馈，希望能挑战一年内 200 万客户下载采用。