“李亚鹤:史上最贵快递?“送错”华为包裹 联邦快递丢87亿”
李亚鹤:最近,美国联邦快递在中国发生了未按期送货上门的行为,严重损害了客户的合法权益,已经违反了中国快递行业的有关法规。
联邦快递在周一美股盘前下跌了3.14%。 按照这个计算,联邦快递的市值将蒸发12.6亿美元(约87亿元)。 另一方面,在a股市场,6月3日物流板块逆向上涨。
在联邦快递被立案调查之前大跌
国家邮政局长马军胜表示,近日,我们接到客户投诉,美国联邦快递企业未经客户同意,未事先通知客户,擅自将快件转寄他地,并按约定地址投递,违反了我们国家快递业的法规,将客户的合法权益
联邦快递在官网上有回应。 联邦快递很重视在中国的业务。 我们与华为技术有限企业以及所有中国顾客的关系,对我们来说非常重要。 联邦快递要求自己为用户提供高标准的服务。 全力进行联邦快递如何为顾客服务的监管调查。
华为表示,联邦快递试图将华为的两个包裹私自转运到美国,扣留另外两个包裹,如法炮制。
随后,联邦快递通过官方微博发表声明,就华为包裹被转运表示道歉,但在声明中表示,货物是错误转运的,并未被外界要求转运。
进入中国35年,存在感越来越弱
作为全球物流行业巨头之一,联邦快递最先进入中国市场。 1984年,成立11年的联邦快递以中外合作的方式进入中国。
1995年,联邦快递以6750万美元收购了当时唯一能直达中国和美国的常绿国际航空空企业,开通了上海到美国的定期航班,首先将进口货物运输到中国,成为美国到中国直达航班的第一家国际快递物流企业。
此后,联邦快递扩大了在中国的直航业务,国际业务持续扩大,到2007年,联邦快递在中国只开展国际快递物流业务。
联邦在2007年完成对合作伙伴大田集团国内快递业务的收购后,联邦快递也开始提供国内快递服务。 但是,近年来,由于网购推动了物流领域的快速发展,联邦快递在面对中国邮政、顺丰、四通一达等快递公司的包围时,在中国快递市场的份额非常低。
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